Вопросы и ответы

  • Можно ли изменить размеры стола, сделать его длиннее-короче или выше-ниже?
  • К сожалению, нет, нельзя. Компания «Оримэкс» - это большое поточное производство, поэтому размер всех деталей запрограммирован для обработки в станки. Фабрика не станет вносить изменения в программу ради единичного заказа.
  • После срока, отведенного на гарантийный ремонт, сломался стул (развалился стол). Можно ли его как-то отремонтировать?
  • Да, можно. Мы отправляем мебель на реставрацию на фабрику, не занимаемся этим сами, кустарно. Чтобы воспользоваться этой услугой, нужно предварительно сделать фото этого стула (стола) и отправить на адрес электронной почты sales@orimextrade.ru либо по Viber или WhatsApp. Мастера фабрики оценят стоимость поломки и мы сообщим её вам. Доставка мебели на производство и обратно оплачивается полностью клиентом!
  • Мы хотим сделать стулья с обивкой из своей ткани. Вы принимаете такие заказы?
  • Да, вы можете отправить ткань на фабрику в Саранск, используя услуги курьерской службы или привезти ее сами после того, как будет согласован заказ в интернет-магазине компании. Чтобы рассчитать необходимый метраж ткани на выбранную модель стульев, нужно связаться со специалистом по контактному телефону.
  • Допускается ли перекраска стола в другие оттенки, из тех, что представлены на сайте?
  • Да это возможно с помощью однотонных колерованных грунтов. То есть в такие тонировки, как: «Белая эмаль» (201), «Слоновая кость» (101), «Молочный дуб» (601). К примеру, стол, окрашенный тоном «Белый дуб» (900), можно перекрасить одной из вышеперечисленных тонировок. Вновь тонировать «Белым дубом» (900) не рекомендуется из-за того, что этот тип тонировки досконально не вышлифовывается.
  • Можно ли у вас заказать мебель, окрашенную по шкале RAL, под цвет кухни?
  • К сожалению, нет, нельзя. Мы выполняем заказы только в той тонировке, что указаны в разделе «Тонировки и ткани».
  • Что представляет из себя мебель «CASTOR» и где ее производят?
  • «CASTOR» - это новая марка мебели из натурального бука, а не из дуба. Изготовление мебели происходит на производственных площадках компании «Оримэкс», поэтому за качество можно не сомневаться!
  • Если заказать стол с двумя стульями, а потом, со временем, еще два стула, тонировка будет совпадать?
  • Если изначально выбрать эмаль или тонировку с патиной, то да, оттенок будет совпадать. Если выбрать светлую тонировку типа «Светлый дуб», то можно получить разные оттенки. Эта особенность присуща натуральному дереву и, по сути, не является дефектом. Декоративная потертость, которая имеет место в изделиях, тонированных «Прованс» (909), исключительно индивидуальна!
  • Что за ткань такая - Жаккард?
  • Жаккардовая ткань — относится к крупноузорчатому типу ткани, простого или сложного переплетения. Основа состоит из 24 разнопереплетающихся нитей. Нити и пряжа для производства жаккардовых тканей могут состоять из химических (полиэстер) и натуральных (лен, шелк, шерсть) волокон. Также по составу волокна, пряжа может комбинированной и смешанной. Главное достоинство жаккардовой ткани – это неимоверная долговечность, ведь материал не стирается, плохо растягивается, очень хорошо держит цвет и не выгорает, хорошо переносит перепады температуры. Именно поэтому жаккард относится к дорогостоящим видам ткани. Из-за использования сложного переплетения, ткань получает свой необычный рельефный рисунок, подобно тем, что на гобеленах. Чем более толстые нити идут на производство материала, тем жаккард получается прочнее.
  • Что за ткань такая - Шенилл?
  • Это также жаккардовая ткань, которая обладает сложным рисунком. В структуре обязательно присутствует одна либо же несколько ворсистых шенилловых нитей. Название материала «шенилл» пошло из французского языка, где оно обозначает «гусеницу». Основа нитей – это пушистые, нечесаные волокна. Данный тип ткани имеет плотный покрой, поэтому его используют для обивки самой разнообразной мебели: диваны, стулья, кресла, кушетки. Существует и более легкий покрой, который хорошо подходит для обивки стен, занавесок и других целей. Шенилл очень хорошо поглощает свет и шум, из-за этого так ценятся шторы и занавески из этого материала. Ткань по своей структуре мягкая, эластичная, а еще она не теряет внешней привлекательности после многочисленных стирок, чисток. Шенилл может иметь разную расцветку, узоры, орнаменты, что поможет воплотить самые необычные задумки дизайнера. Прочные нити обеспечивают долговечность и отличную износостойкость ткани. Преобладание хлопка в составе, делает шенилл очень экологически чистым материалом, дружественным к окружающей среде.
  • Что за ткань такая - Велюр?
  • Велюр - (от латинского villosus «волосатый, мохнатый», а с французского переводится как velours - «бархат») – это имя для ряда материалов, которые обладают мягкой ворсистой лицевой поверхностью. В зависимости от обработки ворса, велюр бывает тисненный, фасонный, гладкий и т.д. Ворс может располагаться на материале по-разному: лишь на некоторых участках, вертикально по всей площади, с расчесом по трафарету, с тиснением, с укладкой в форме рисунка. Велюр активно применяется для обивки мебели, ведь по сути это трикотажные полотна и ворсовые ткани, в которых сочетаются химические, шерстяные и натуральные хлопчатобумажные волокна. Встречаются набивные и гладкокрашеные разновидности.